Personvernerklæring for sluttkunde

Selger er behandlingsansvarlig for personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Scan Trade AS er databehandler på vegne av selger. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler de. Denne personvernerklæringen gjelder for: edugnad.no

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer, epostadresse
• Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmiddel
• Kundehistorikk: Bestillings- og leveringsopplysninger
• Cookies: Vi benytter kun cookies for nødvendige funksjoner knyttet til skjemahåndtering og handlekurv. Ingen av cookiene tilhører tredjepart og ingen disse dataene blir lagret i vårt system.

Personopplysninger samles kun inn ved opprettelse av en bestilling. Opplysningene hentes fra Vipps med ditt samtykke i Vipps-appen.

Hvordan vi bruker personopplysningene

Levering av tjeneste/avtaleinngåelse

Når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss via en edugnad, sender vi de innsamlede personopplysningene til Selger, slik at varene kan bli levert til deg. Selger forplikter seg til å følge de samme retningslinjene som beskrevet i denne personvernerklæringen. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

Administrasjon av kundeforhold

Vi bruker dine personopplysninger til å administrere vårt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting vedrørende ditt kundeforhold. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

Analyse, forretningsutvikling og forbedring av tjenester

Vi arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre våre tjenester og produkter. Mye av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for data og kan inkludere bruk av personopplysninger som kundehistorikk. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Systemovervåking, feilretting mm.

Vi overvåker våre systemer etter feil og problemer. En del av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Sikkerhet, avdekking av svindel og kriminelle handlinger

Vi behandler personopplysninger i vårt arbeid med å beskytte våre brukere og oss selv mot svindelaktivitet, misbruk og kriminelle handlinger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Overholde rettslige forpliktelser

I enkelte tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er pliktig til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss.

Dine rettigheter

Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ta kontakt med oss på kundeservice@scantrade.no

Rett til innsyn i egne opplysninger

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Du har rett til å få utlevert disse opplysningene i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å bruke innsynsretten din.

Rett til korrigering av personopplysninger

Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

Retten til sletting av personopplysninger

Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv.

Siden vi kun benytter Vipps som betalingsløsning kan du også be oss slette dine personopplysninger gjennom din konto hos Vipps. Gå til https://www.vipps.no/vilkar/vilkar-privat/deling-av-informasjon-i-vipps-profil-til-bedrifter/ for mer informasjon om hvordan du kan trekke tilbake "deling av profil" med bedrifter.

Merk at informasjon som vi er pålagt beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser (som for eksempel bokføringsloven) ikke vil bli slettet.

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne først i fra gjennom epostadressen ovenfor. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.